“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论王：好评
一般吧，老板人不错，早餐挺家常可口
会员0620：好评
网上订的，因为高速路上堵车，打电话让老板给我们把订好的房间留住，电话里面答应的好好的。结果等我们晚上到的时候给老板打电话问客栈地址，确高速我们没有房间了，而且态度很差，直接说没有然后就给我们把电话挂了，一路抱歉都没有。结果害的我们5个人带着一个小孩大晚上10点多还在外面到处问有没有房间，我真是无语，第一次遇到这样的老板。房间没给我们留，竟然都不打电话通知我们一声，简直太过分了。
艺龙会员：好评
厕所是公共的，Wi-Fi 很给力！